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Herausfordernde Gespräche meistern

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Die Arbeitswelt verändert sich schnell durch Digitalisierung und Globalisierung, was Unternehmen und Mitarbeitende vor neue Herausforderungen stellt. Besonders schwierige Gespräche – sei es bei Feedbackrunden, Veränderungen im Unternehmen oder im Umgang mit Mitarbeitenden, deren Leistung hinter den Erwartungen zurückbleibt – erfordern eine besondere Kommunikationskompetenz. Diese Gespräche sind oft herausfordernd, insbesondere im digitalen Arbeitsumfeld, das zunehmend durch Homeoffice und virtuelle Meetings geprägt wird. Unsere Seminare bieten Ihnen praxisorientierte Ansätze, um schwierige Gespräche souverän zu führen. Dabei geht es nicht nur um die Kommunikation in Trennungsgesprächen, sondern auch um alle Gespräche, die schwierige Themen betreffen: Vom Umgang mit Low Performern bis hin zu Veränderungen, die im Unternehmen notwendig sind. Die Fähigkeit, klar zu kommunizieren und gleichzeitig empathisch zu bleiben, ist hierbei entscheidend.

  • IN DEUTSCH & ENGLISCH
  • IN-PERSON OR ONLINE TRAINING

Schwierige Gespräche

Termine für 2024

Angepasst an die Themen werden die Veranstaltungen Online oder in Präsenz stattfinden. 

  • Die diesjährigen Termine sind bereits ausgebucht. Aktuell sind keine weiteren Termine festgelegt, stehen jedoch auf Anfrage zur Verfügung.
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Warum aktives Zuhören so wichtig ist
Besonders im Remote-Modus, in dem Emotionen und nonverbale Signale schwerer wahrzunehmen sind, ist aktives Zuhören ein unverzichtbares Werkzeug. Es geht nicht nur darum, Fakten zu vermitteln, sondern auch die individuellen Bedürfnisse und Sorgen der Mitarbeitenden zu verstehen. In unseren Seminaren lernen Sie, wie Sie Ihre Gesprächspartner*innen wirklich hören und deren Perspektive nachvollziehen können – sei es bei High Performern, die vor neuen Herausforderungen stehen, oder bei Mitarbeitenden, die gerade mit Veränderungsprozessen konfrontiert sind. Ein wertschätzender Umgang, vor allem in Gesprächen mit sogenannten Low Performern, kann dabei helfen, gemeinsam nach Lösungen zu suchen und Potenziale freizusetzen, statt nur Kritik zu äußern. So schaffen Sie eine offene Gesprächskultur, die zu besseren Ergebnissen führt und Ihre Führungskompetenzen stärkt.
Warum ist dieses Training besonders wichtig?
In einer dynamischen und oft unvorhersehbaren Arbeitswelt sind schwierige Gespräche unvermeidlich. Unser Training bietet Ihnen die notwendigen Werkzeuge, um diese Gespräche zu meistern und dabei stets professionell und konstruktiv zu bleiben. Sie lernen, wie Sie in schwierigen Situationen ruhig und lösungsorientiert agieren, ohne den Gesprächspartner*innen zu verunsichern oder die Atmosphäre unnötig zu belasten. Mit unseren praxisorientierten Methoden und Tipps werden Sie in der Lage sein, schwierige Gespräche zu einer Chance für Veränderung und Weiterentwicklung zu machen – sowohl für Ihr Team als auch für das Unternehmen. So tragen Sie aktiv zu einer positiven und produktiven Arbeitsumgebung bei.