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Évaluation des risques liés à la charge mentale

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Joignabilité permanente, surcharge d'informations permanente et multitâche : les changements toujours plus rapides dans le monde du travail font grimper en flèche le risque de mauvais stress psychique. Au cours des dix dernières années, les arrêts maladie pour cause de diagnostics psychiques ont doublé. En moyenne, chaque personne concernée est en incapacité de travail pendant plus de 40 jours. Les conséquences économiques pour les entreprises sont graves. Un moyen très efficace d'identifier les facteurs potentiellement pathogènes est une Évaluation des risques liés à la charge mentale.

L'ÉVALUATION DES RISQUES LIÉS À LA CHARGE MENTALE EST OBLIGATOIRE DEPUIS 2013

Depuis 2013, toutes les entreprises sont légalement tenuesDans le cadre de la protection de la santé au travail, il est important de protéger explicitement la santé mentale des collaborateurs* en procédant à une évaluation des risques liés à la charge mentale. Un point décisif est la réalisation professionnelle de l'évaluation des risques.

"Beaucoup trop d'entreprises essaient encore de mesurer la charge mentale avec les mêmes méthodes qu'elles utilisent pour le bruit et la poussière", déclare Giovanni Sciurba, fondateur de GS Consult.

Or, la saisie des contraintes psychiques nécessite des méthodes totalement différentes. L'objectif doit être de déterminer les facteurs d'influence psychiques sur les postes de travail de la manière la plus objective et globale possible. Cela peut varier considérablement selon l'entreprise et le domaine d'activité. Les thèmes à prendre en compte sont par exemple la pression de la performance, la liberté de décision, le soutien social des collègues* et le comportement de direction des supérieurs.

Source : DGUV (http://www.dguv.de/de/mediencenter/filmcenter/filme/index.jsp)

L'ÉVALUATION DES RISQUES NE DOIT PAS CONSTITUER UNE MENACE

Il est également très important qu'une évaluation des risques liés à la charge mentale ne soit pas considérée comme une menace, ni par l'employeur ni par l'employé. "Les travailleurs doivent être libérés de la peur de passer ensuite pour des personnes peu performantes", souligne Sciurba. "Sinon, il n'y aura pas de réponses honnêtes et l'entreprise gaspillera beaucoup d'argent". Les représentations des travailleurs jouent un rôle important à cet égard. Ils ont un devoir de cogestion et de participation étendu et doivent être impliqués dans la planification et la réalisation d'une évaluation des risques.

L'ÉVALUATION DES RÉSULTATS EST ESSENTIELLE

L'identification, l'évaluation et la réduction professionnelles des sources de stress psychique dans l'environnement de travail exigent un bon savoir-faire et beaucoup de doigté. Toutefois, si elle est réalisée de manière appropriée, l'évaluation des risques liés à la charge mentale est un élément central d'une gestion de la santé en entreprise (GSE) réussie. Il est possible d'identifier de manière préventive les zones de contraintes critiques et de mettre en place des contre-mesures ciblées. Pour cela, il faut toutefois que les résultats de l'évaluation des risques soient évalués par des experts formés. "L'évaluation des risques ne peut toujours être que la première étape", explique Sciurba. "Ce qui est décisif, c'est ce qui se passe ensuite avec les résultats". L'effort en vaut la peine pour toutes les personnes concernées : après tout, des employés en bonne santé et motivés sont la base de toute entreprise prospère.

CONCEPTION ET MISE EN ŒUVRE DE L'ÉVALUATION DES RISQUES LIÉS À LA CHARGE MENTALE

Vous prévoyez d'évaluer la charge mentale liée au travail de vos collaborateurs* et vous cherchez des experts expérimentés pour vous aider dans cette tâche ?

GS Consult GmbH se consacre depuis de nombreuses années à la santé au travail, et notamment à la charge et aux contraintes psychiques dans les entreprises. Dans ce cadre, nous réalisons également des évaluations des risques psychiques. Nous élaborons avec vous le concept adéquat pour la mise en œuvre : nous planifions votre enquête auprès des collaborateurs*, développons des ateliers d'analyse, menons des entretiens avec des experts et développons avec vous des mesures spécifiques aux groupes cibles à partir des informations obtenues. Nous attachons une grande importance à une approche sensible du sujet, au respect de mesures strictes de protection des données et à une communication transparente avec les employés.

Qu'il s'agisse d'une start-up, d'une PME ou d'un groupe DAX, vous pouvez compter sur notre soutien professionnel pour votre évaluation des risques liés à la charge mentale.

Plus d'informations sur notre Séminaire "Utiliser avec succès l'évaluation des risques liés aux contraintes psychologiques". vous trouverez ici.