Derrière ce terme se cache rien d'autre qu'une évaluation des risques qui ne se concentre pas sur les facteurs de charge ergonomiques, mais sur les facteurs de charge psychiques sur le lieu de travail et qui les prend en compte de manière globale. L'évaluation des risques liés à la charge mentale sert à dresser un inventaire complet des facteurs auxquels les employés* sont exposés dans leur environnement de travail.

Et ce, qu'il s'agisse des aspects négatifs, qui génèrent du stress chez les travailleurs et favorisent ainsi l'apparition de maladies psychiques, ou des aspects positifs, qui constituent des ressources précieuses sur lesquelles s'appuyer pour développer des mesures de protection de la santé mentale.

Air, bruit, lumière - l'évaluation classique des risques est une pratique établie depuis des années dans la grande majorité des entreprises. Des analyses de postes de travail sont effectuées à l'aide d'appareils de mesure et de questionnaires et, si les valeurs limites sont dépassées ou non atteintes, des mesures appropriées sont prises pour minimiser les risques.

La réaction des différents collaborateurs* aux mêmes facteurs de charge mentale varie toutefois considérablement d'une personne à l'autre, et il n'existe pas de valeurs limites universelles. C'est pourquoi il ne suffit pas ici d'évaluer des postes de travail de référence.

Au lieu de cela, un échantillon aussi représentatif que possible de salariés et de postes de travail est examiné à l'aide de méthodes spécialement conçues à cet effet - en fonction de la charge de travail et de la taille de l'entreprise - afin d'identifier systématiquement les contraintes et les tensions qui apparaissent parmi les salariés* et de pouvoir y réagir.

Toutes les entreprises sont concernées ! 

En raison de la forte augmentation de l'absentéisme des employés* en raison de diagnostics psychiques, le législateur prévoit explicitement depuis 2013 des évaluations des risques liés à la charge mentale pour chaque entreprise en Allemagne - pour l'employeur en tant que "mesure obligatoire" dans le cadre de la protection de la santé au travail, pour la représentation des employés en tant que droit et devoir de codécision.

Étant donné que chaque personne est "tricotée" différemment sur le plan psychique, les gens réagissent très différemment aux mêmes facteurs de stress.

Ces sensations subjectives ne sont pas clairement identifiables de l'extérieur et sont donc difficiles à mesurer objectivement. Toutefois, avec les bonnes connaissances techniques et méthodologiques, ce défi peut être relevé avec succès. Surtout si des règles importantes sont suivies lors de la mesure et de l'interprétation des facteurs psychiques.