Affrontare il lutto sul posto di lavoro. La morte inaspettata di un dipendente, la perdita di un coniuge o di un figlio. Questi colpi di fortuna colpiscono quasi inevitabilmente ogni azienda nel corso del tempo. Tuttavia, solo poche aziende sono adeguatamente preparate ad affrontare queste situazioni eccezionali. La gestione di un lutto sul posto di lavoro è spesso caratterizzata da una grande incertezza. Sia i dirigenti che le altre persone di riferimento sono sopraffatti senza un'adeguata preparazione e non sanno come comportarsi.

Numerose domande importanti in caso di decesso di un dipendente. In caso di decesso, sorgono numerose domande: chi contatta i parenti più prossimi? Chi informa i dipendenti e in che modo? Come si possono sostenere e accompagnare i colleghi in lutto? I dirigenti, in particolare, sono sottoposti a una notevole pressione in queste situazioni, poiché una comunicazione maldestra può portare rapidamente all'irritazione e alla rabbia. D'altro canto, chi riesce a trovare l'equilibrio tra garantire la stabilità e pianificare la sicurezza in tempi difficili, oltre a creare spazio per le emozioni con un'adeguata cultura del lutto, dimostra integrità e umanità all'interno dell'azienda.