Unser Leitbild für alle Kund*innen
Die GS Consult GmbH versteht sich als Dienstleister für ihre Kund*innen. Daraus folgt, dass bei allen Aufträgen deren Interessen im Mittelpunkt stehen. Eine hohe Kundenzufriedenheit ist das erste Ziel des Unternehmens. Die GS Consult GmbH ist davon überzeugt, dass dies nur aus kontinuierlich hoher Qualität der angebotenen Leistungen resultieren kann.
Kund*innen sind für die GS Consult GmbH alle Menschen, Unternehmen oder Institutionen, die eine Dienstleistung des Unternehmens in Anspruch nehmen oder sich über dessen Angebot informieren wollen.
Perspektiven wechseln. Chancen erkennen!
Schon beim Erstkontakt versuchen wir daher, die genauen Bedürfnisse zu erkennen. Im Anschluss stimmen wir ein mögliches Angebot immer individuell ab. Je nach Bedürfnis und Ziel der Kund*innen wählen wir die Berater aus, die für den Auftrag am besten geeignet sind. Dabei werden neben inhaltlichen Kriterien auch persönliche Aspekte berücksichtigt. Zudem benennen wir feste Ansprechpersonen, um Kontinuität zu gewährleisten. Während der Laufzeit eines Auftrages fragen wir in regelmäßigen Gesprächen die Kundenzufriedenheit ab. Berechtigte Beanstandungen fließen so bereits in den laufenden Prozess mit ein.
In Transfer- und Newplacement-Projekten umfasst dieses Leitbild auch die Verpflichtung, alles Notwendige dafür zu tun, dem Kunden den Wiedereinstieg in ein Arbeitsverhältnis zu ermöglichen, welcher den persönlichen Bedürfnissen und Möglichkeiten entspricht.
Wenn Sie mehr über unsere Arbeitsweise erfahren möchten, sprechen Sie uns an!
Stand: 2021
